TÉRMINOS Y CONDICIONES - CONCURSO RECEPCIONISTAS KIWI – FEBRERO 2026

La participación en el “Concurso Recepcionistas KIWI – Febrero 2026” (en adelante, el “Concurso”) implica la aceptación expresa, total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “T&C”). En consecuencia, toda persona que participe declara haberlos leído, entendido y aceptado en su integridad, obligándose a cumplirlos sin reservas.

1. Organizador y alcance territorial

El Concurso es organizado por KIWIPAY S.A.C., identificado con RUC No. 20612043664 (en adelante, “KIWI” o el “Organizador”).Este es válido únicamente en Perú y se ejecutará conforme a lo indicado en estos T&C.

2. Definiciones operativas

Para efectos de interpretación y ejecución del Concurso, se aplican las siguientes definiciones:

· Recepcionista participante: recepcionista (hombre o mujer) que cumple los requisitos de elegibilidad establecidos en estos T&C y participa mediante derivaciones dentro de la vigencia.

· Clínica afiliada: clínica vinculada a KIWI, ya sea con afiliación vigente o con afiliación histórica, conforme a los registros internos del Organizador.

· Derivación: acción de referir a un paciente interesado en financiar su tratamiento a través de KIWI, bajo los criterios establecidos por KIWI.

· Derivación registrada: derivación que ha sido incorporada y reconocida como “registrada” en los canales y controles internos de KIWI.

·Evaluación y aprobación de riesgo: estado asignado cuando el paciente, habiendo sido evaluado por el área de riesgo de KIWI, obtiene aprobación.

·Firma de contrato de financiamiento: estado asignado cuando el paciente suscribe el contrato de financiamiento correspondiente, conforme a los procesos internos de KIWI.

Ticket: unidad de participación asignada a la recepcionista participante en función del estado real y validado de cada derivación.

Estas definiciones son de uso estrictamente operativo y tienen por finalidad asegurar claridad, trazabilidad y consistencia en la ejecución del Concurso.

3. Participantes elegibles

Podrán participar únicamente los recepcionistas que cumplan todas las condiciones siguientes:

a)     Ser mayores de 18 años.

b)     Pertenecer a clínicas afiliadas a KIWI, ya sea vigentes o históricamente afiliadas.

c)      Realizar derivaciones de pacientes bajo los criterios establecidos por KIWI.

El cumplimiento de estas condiciones es excluyente y será corroborado por los Key Account Managers y/o el equipo de Alianzas Comerciales de KIWI. La falta de acreditación o verificación de cualquiera de ellas facultará a KIWI a rechazar su participación, anular tickets o adoptar las medidas necesarias para mantener la integridad del Concurso.

4. Vigencia del Concurso

Para efectos de la asignación de tickets y, por tanto, de la participación válida en el Concurso, únicamente se considerarán las derivaciones que se hayan realizado desde el 1 de febrero de 2026 hasta el 30 de marzo de 2026, inclusive.

En consecuencia, toda derivación que se registre, se comunique o se pretenda imputar fuera de dicho periodo no será tomada en cuenta para el cómputo de tickets ni, por ende, para la participación en el sorteo, sin que proceda excepción alguna.

5. Objeto y enfoque del Concurso

El Concurso tiene por finalidad incentivar la derivación de pacientes que se encuentren efectivamente interesados en financiar sus tratamientos a través de KIWI; para ello, se priorizará expresamente la calidad de las derivaciones y el avance real que cada paciente alcance dentro del proceso de financiamiento.

En ese sentido, el Concurso no se ha estructurado como un mecanismo de reconocimiento por el mero volumen de contactos remitidos. Por el contrario, el factor determinante para la asignación de tickets será el estado real, objetivo y verificable de cada derivación dentro del proceso de financiamiento, conforme a la validación que realice KIWI.

6. Mecánica de participación

Participarán en el Concurso las recepcionistas que deriven pacientes interesados en financiar sus tratamientos mediante KIWI, siempre que dichos pacientes cumplan con los criterios de evaluación interna aplicables.

La participación se materializa a través de la generación de tickets por cada derivación, de acuerdo con el sistema establecido en el numeral siguiente. En todos los casos, antes de asignar los tickets correspondientes, KIWI verificará la consistencia y la trazabilidad de la información, contrastándola con sus registros internos, con la finalidad de asegurar que el cómputo refleje el avance real del paciente dentro del proceso.

7. Validación, consolidación y reporte de derivaciones

Los Key Account Managers y/o el equipo de Alianzas Comerciales de KIWI serán los responsables de validar, consolidar y reportar la información correspondiente a las derivaciones efectuadas para efectos del Concurso.

Sin perjuicio de lo anterior, KIWI podrá realizar, en cualquier momento, las verificaciones adicionales que considere necesarias, a fin de: (i) confirmar la efectiva recepción y el registro de cada derivación; (ii) confirmar el estado real del paciente dentro del proceso de financiamiento (registrado, aprobado o con firma de contrato); y (iii) asegurar que el cómputo de tickets represente fielmente la realidad operativa y documental.

En consecuencia, para efectos del Concurso, únicamente se considerará válida la información que resulte confirmada por KIWI, de conformidad con sus registros, sistemas y controles internos.

8. Sistema de tickets por derivación

8.1. Las derivaciones generarán tickets en función del avance real y verificable del paciente dentro del proceso de financiamiento, de acuerdo con las reglas siguientes:

a)     Derivación registrada: la derivación equivale a 1 ticket.

b)     Paciente evaluado y aprobado por el área de riesgo de KIWI: la derivación equivale a 2 tickets.

c)      Paciente que firma el contrato de financiamiento: la derivación equivale a 5 tickets.

8.2. Asimismo, para efectos de una adecuada comprensión y aplicación del sistema, se tendrán en cuenta los criterios y consideraciones siguientes:

a)     El sistema ha sido diseñado para privilegiar la calidad de las derivaciones, así como su conversión efectiva dentro del proceso, y no el simple volumen de contactos remitidos.

b)     En consecuencia, a modo referencial, si una recepcionista remite una base de múltiples pacientes y, pese a ello, ninguno de ellos resulta aprobado por el área de riesgo ni suscribe el contrato de financiamiento, únicamente se contabilizará 1 ticket, conforme al criterio operativo establecido por KIWI.

c)      Antes de asignar los tickets correspondientes, KIWI validará el estado real de cada derivación; por ello, cuando resulte necesario, KIWI podrá ajustar el cómputo para que este se adecúe a la realidad del proceso.

d)     Las decisiones de validación adoptadas por KIWI serán finales e inapelables, en tanto el Organizador es quien administra el Concurso y, en esa condición, resguarda su integridad y correcta ejecución.

9. Sorteo: fecha, modalidad y anuncio de resultados

9.1. El sorteo se realizará en vivo el 31 de marzo de 2026, a las 12:00 p. m., a través del canal oficial de tik tok @pagaconkiwi

9.2. Los resultados se anunciarán el mismo día durante la transmisión. No obstante, y sin que ello implique alteración de la mecánica del Concurso, KIWI se reserva el derecho de efectuar verificaciones adicionales de elegibilidad y consistencia de la información, antes de declarar a las personas ganadoras como ganadoras oficiales.

10. Premios y condiciones específicas de uso

Los premios del Concurso serán los detallados a continuación, los cuales se entregarán y podrán utilizarse únicamente conforme a las condiciones específicas aplicables en cada caso:

10.1. iPhone 13

El modelo, el color y la capacidad del equipo se encuentran sujetos a disponibilidad de stock. En ese sentido, las imágenes empleadas en comunicaciones o piezas gráficas serán meramente referenciales. En caso de variación de disponibilidad, KIWI podrá entregar un modelo equivalente, manteniendo el estándar del premio.

10.2. Gift Card Tai Loy – S/ 500

La gift card será canjeable en tiendas Tai Loy dentro de Lima, siempre que el servicio se encuentre habilitado en el establecimiento correspondiente. El uso de la gift card estará sujeto a las políticas del comercio. Asimismo, KIWI no asumirá costos adicionales por compras que excedan el monto indicado, los cuales, de producirse, serán de exclusiva responsabilidad de la persona ganadora.

10.3. Día de Spa

KIWI definirá el establecimiento en el que se realizará el servicio. La fecha de uso del premio será coordinada considerando la disponibilidad del proveedor y la de la ganadora. Este premio es personal e intransferible, por lo que no podrá ser cedido, endosado ni utilizado por terceros.

10.4. Viaje a Ica para 2 personas

El premio incluye 1 día y 1 noche para 2 personas. KIWI realizará la reserva de una habitación matrimonial, con 3 comidas incluidas, conforme al paquete del proveedor. Asimismo, el premio incluye pasajes de ida y vuelta para ambas personas.

La fecha de realización del viaje estará sujeta a la disponibilidad del proveedor y a la elección de la ganadora. En ningún caso se permitirá el cambio del premio por dinero ni su ampliación. Si la ganadora decide añadir una tercera persona, KIWI no asumirá costos adicionales de transporte, hotel ni alimentación. Finalmente, KIWI no se responsabiliza por daños, pérdidas o incidentes que pudieran ocurrir durante el viaje.

11. Entrega de premios: modalidad, lugar y plazo máximo

11.1. La entrega de todos los premios se realizará, como fecha máxima, hasta el 15 de abril del 2026. A tal efecto, los premios se entregarán exclusivamente en las oficinas de KIWI, ubicadas en Av. Manuel Olguín 335, Piso 8, distrito de Santiago de Surco, Lima.

11.2. Para concretar la entrega, KIWI coordinará con las personas ganadoras la logística correspondiente, incluyendo la comunicación, confirmación y programación de la fecha y hora de recojo, a través de sus canales internos y conforme a sus procedimientos operativos. En consecuencia, será responsabilidad de cada persona ganadora atender las coordinaciones y presentarse en el lugar indicado dentro del plazo establecido.

12. Naturaleza de los premios: intransferibilidad y no canje

12.1. Los premios otorgados en el marco del Concurso son estrictamente personales, por lo que no podrán ser transferidos a terceros bajo ninguna modalidad. Asimismo, los premios no son canjeables por dinero, ni total ni parcialmente, y no admiten sustitución a solicitud de la persona ganadora, cualquiera sea el motivo invocado.

12.2. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del iPhone 13, se aplicará lo previsto expresamente en estos T&C respecto de la disponibilidad de stock y la eventual entrega de un modelo equivalente en caso de variación de disponibilidad.

13. Integridad del Concurso y facultades del Organizador

13.1. Con el propósito de preservar la integridad, transparencia y adecuado control del Concurso, KIWI se reserva el derecho de adoptar las decisiones que resulten razonables y necesarias para asegurar su correcta ejecución. En ese marco, KIWI podrá, entre otras medidas, realizar verificaciones adicionales antes de declarar ganadores oficiales, a fin de confirmar la elegibilidad y la consistencia de la información vinculada a la participación.

13.2. De igual manera, cualquier situación no prevista expresamente en estos T&C será resuelta de manera exclusiva por KIWI, conforme a su criterio de administración del Concurso, sin perjuicio del cumplimiento de las condiciones aquí establecidas.

14. Fuerza mayor y ajustes operativos

KIWI se reserva el derecho de modificar fechas, mecánica o premios cuando medien causas de fuerza mayor que hagan necesaria dicha variación. En tal supuesto, KIWI comunicará oportunamente los cambios correspondientes por los canales que estime razonables, procurando mantener la continuidad y operatividad del Concurso en la medida de lo posible.

15. Disposiciones finales

Los presentes T&C constituyen el marco integral y vinculante del Concurso. En consecuencia, ante cualquier discrepancia, inconsistencia o interpretación divergente entre estos T&C y cualquier comunicación posterior, material promocional o pieza de difusión relacionada con el Concurso, prevalecerá en todos los casos el contenido de estos T&C.

KIWIPAY S.A.C.